Support / Aide

Dernière mise à jour : 29/10/2026

Bienvenue sur la page support de QuoteTrack. Nous répondons à toutes vos questions sous 48 heures ouvrées.

📧 Nous contacter

Écrivez-nous à hello@oneiriclabs.com en précisant :

• Votre email de compte QuoteTrack
• La version de l'application (visible en bas des Réglages)
• Votre modèle d'iPhone ou d'Android
• Une description claire du problème (avec capture d'écran si possible)

❓ Questions fréquentes

Comment fonctionne la dictée vocale ?

Appuyez sur le bouton micro dans une nouvelle cotation. Parlez naturellement (par exemple : « Client Dupont, achat 500 euros, vente 750 euros ») puis dites « enregistrer » pour valider automatiquement.

Ma dictée ne fonctionne pas

Vérifiez que vous avez autorisé l'accès au micro dans Réglages iOS ou Android. Une connexion Internet stable est requise pour la reconnaissance vocale.

Comment exporter mes devis en PDF ?

Depuis la liste des cotations validées, appuyez sur les 3 points d'une cotation puis « Exporter en PDF ».

Comment gérer mon abonnement ?

iOS : Réglages iPhone → Votre nom → Abonnements → QuoteTrack.

Android : Play Store → Menu → Paiements et abonnements → Abonnements → QuoteTrack.

Comment supprimer mon compte ?

Depuis l'app : Réglages → Zone de danger → Supprimer mon compte. Détails complets sur la page dédiée.

Comment fonctionne le parrainage ?

Depuis vos Réglages, copiez votre code de parrainage et partagez-le. Chaque nouvel inscrit qui l'utilise vous fait gagner du temps d'abonnement gratuit.

🌍 English support

For English support, email us at hello@oneiriclabs.com. We respond within 48 business hours.

📋 Éditeur

Sébastien Robin — Oneiric Labs
Email : hello@oneiriclabs.com
Site : oneiriclabs.com